网友送修PS4因疫情延误,索尼主动送了一盘游戏和感谢信

虽然不是什么大事,但还是有点暖。

  也许大家也有过把游戏主机送修的经历,但送修回来还附赠一个游戏?应该没有谁碰到过吧?Reddit 网友 u/pnut88 最近就分享了这么一个故事

网友送修的限定版主机

  三月中旬,u/pnut88 的《战神》限定版 PS4 光驱出了问题,于是就送修了。虽然这花了他 164 美元的维修费用,但这可是限定版主机,花点钱修好还是值的。没想到,机器送修之后,全球疫情就开始越来越严重,这也让维修时间一拖再拖。直到 4 月 17 日,u/pnut88 才拿回了机器。

  令人意外的是,寄回来的包裹里除了送修的 PS4 外,还有一盘全新的《美国职业棒球大联盟20》(MLB The Show 20)和一封来自 PlayStation 客服团队的感谢信。感谢信对这位网友「在现在这个艰难的时刻依然支持 PlayStation 品牌」表示了感谢,因此为他送上一份《美国职业棒球大联盟20》。

PlayStation 送来的游戏和感谢信

  看到这里可能会有读者觉得「害,只是随便送个 nobody cares 的游戏」,但需要说明的是,棒球这项运动在国内不太热门,但在国外,尤其是美国是非常流行的。《美国职业棒球大联盟》系列属于年货游戏,每一作的销量都不差。

Wikipedia 记录的《美国职业棒球大联盟》系列销量

  据 u/pnut88 透露,他其实并没有催促过售后团队,他觉得目前的疫情属于不可抗力,也没有对维修一拖再拖有什么抱怨。这也就意味着,送游戏这个举动单纯是 PlayStation 售后团队的一次善举,而不是为了安抚愤怒的客户而不得不作出的补偿。

  有意思的是,PlayStation 这个善举又触发了另外一个善举。Reddit 论坛的另一位网友和妻子都是《美国职业棒球大联盟》系列的忠实玩家,不过还没入手这款最新作,他在帖子里对 u/pnut88 表示羡慕之后,正好对棒球游戏没有兴趣的 u/pnut88 决定将这盘意外得到的游戏无偿送给那位网友。

  虽然这也不是什么能让人狂喜的大事,但 PlayStation 售后团队这次举动,还是为严峻的疫情加入了一点让人暖心的调剂。

来源:mp1st

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